¡Claro que sí! Si eres nuev@ en Pampa, nuestra Trial Class es la forma perfecta de probar un poquito del espacio, instructores y nuestra energía antes de comprometerte con un pack.
Trial Class 25€ - Válida durante 3 meses desde la fecha de compra, para que tengas tiempo de sobra de probar nuestras clases, descubrir de qué va todo esto y comprobar por qué todos quieren apuntarse.
2. ¿Cómo reservo mi primera clase?
Puedes reservar una clase directamente desde la página web en la sección horarios.
O te recomendamos descargar nuestra PAMPA STUDIO app para que reservar tu plaza sea rápido y sencillo.
Todas las clases deben reservarse y pagarse por adelantado.
3. ¿Necesito experiencia previa?
No, todos tuvimos nuestra primera vez en algo! y acá encantad@s de que Pampa sea el comienzo de algo increíble con el Pilates. Sí te recomendamos comenzar con clases de Reformer Essential o Reformer Flow. Para clases de Explosivo Tower Power se requiere experiencia previa haciendo Pilates.
4. ¿Cuánto duran las clases?
Aproximadamente 50’. Empezar a tiempo y acabar a tiempo. Aprovechamos cada minuto de clase, por eso tenemos máximo 7’ de cortesía para llegada tarde. Luego de ese tiempo no se permitirá la entrada y la clase se dará por utilizada, sin excepción.
5. ¿De cuántas personas son las clases?
5 personas en cada sala, somos un estudio boutique y queremos poder corregirte y estar a por tí en cada clase.
6. ¿Hay cuota de inscripción?
No, solo tienes que comprar el pack y ya estás listo para comenzar!.
7. ¿Hay permanencia?
No hay permanencia, tú eliges cuándo venir y qué pack comprar, tienes que realizar la compra desde la web o desde la aplicación, no hay pago automático.
8. ¿Los packs se pueden compartir?
no, son unipersonales e intransferibles. Sin excepción.
9. ¿En qué idioma son las clases?
Habitualmente en castellano, pero intentamos adaptarnos a todos! Por favor dinos si no entiendes español y haremos una clase en “spanglish” 🙂.
10. ¿Qué tengo que llevar a mi primera clase?
Ropa cómoda, CALCETINES ANTIDESLIZANTES, y una botella de agua. Del resto nos encargamos nosotros.
11. ¿Me gustaría cancelar una reserva como lo hago?
Sea cual sea el motivo, te pedimos que canceles tu clase con más de 12h de antelación en nuestra página web, aplicación o la app MindBody. No aceptamos cancelaciones por correo electrónico, teléfono ni redes sociales.
Tu clase se regresa automáticamente, menos de ese período lo sentimos pero se dará por utilizada.
12. ¿Cuánto duran los packs?
Todos nuestros packs tienen una duración de 3 meses desde el día de la compra. Puedes comprobar la caducidad a través de la app.
13. ¿Mi pack se caduca y quiero extender la vigencia como lo hago?
La vigencia de tus créditos no puede extenderse si no es por un caso excepcional (baja médica, embarazo, cambio de ciudad de residencia, etc).
Las vigencias aparecen claramente indicadas en el momento de la compra de tus packs. Si se trata de un caso excepcional, por favor envía un correo a [email protected] con la siguiente información:
1) Email con el que te has registrado en Pampa
2) Pack que has adquirido y del que solicitas extender la caducidad.
3) copia de la baja por enfermedad o justificante médico si se trata de una solicitud por motivos de salud o cualquier justificante que avale la petición.
4) comprobante de pago del pack/membresía si se trata de otro motivo.
14. ¿Quiero devolver un pack o devolver algún producto de merch?
Por política interna, en Pampa Studio no se realizan reembolsos de créditos ni productos de merch. Estas son las opciones que ofrecemos de cambios y devoluciones de compras de merch: cambio de talla, color o de producto, cambio por créditos en clases. Es importante que presentes o muestres comprobante de pago. Cualquier duda, puedes visitar el estudio y nuestros compañeros encantados resolverán cualquier duda.
Para devolución de pack no se realiza reembolso, la solución que podemos ofrecerte es: cambio por masaje o por producto de merch.
15. ¿Estoy embarazada puedo ir a clase?
Felicitaciones!!! lo sentimos pero nuestras clases no son aptas para embarazadas, no todos los instructores cuentan con formación prenatal o postnatal.
16. ¿Cómo funciona la lista de espera?
Aunque nos encantaría tener a todos en el estudio, queremos preservar grupos reducidos. Por eso, ¡las clases se llenan rápidamente! Puedes unirte a nuestra lista de espera para conseguir tu lugar.
Te avisaremos por correo electrónico de manera automática cuando estés dentro y esto puede suceder hasta 2h previas al comienzo de la clase. plaza libre.
Si crees que es poca antelación te recomendamos quitarte de la lista de espera, ya que si ingresas automáticamente y no te presentas perderás la sesión como si hubieras asistido.
Si sabes que no podrás asistir a una clase en la lista de espera, asegúrate de darte de baja.
Consejo útil: Apúntate siempre a la lista de espera, ¡lo más probable es que consigas plaza!.
17. ¿Tienen duchas?
No, tenemos un lavabo grande y otro pequeño, y un cambiador.
18. ¿Tienen clases privadas/personalizadas?
No, nos encanta la comunidad y elegimos que todas nuestras clases sean grupales de máximo 5 personas.
